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無錫銘眾貿易:歲月雕琢的美的空調值得堅守

  2017-12-14   艾肯家電網/趙無量

一個12月的午后,無錫銘眾貿易有限公司負責人鄒惠慶在會客室喝著茶,與艾肯家電網談著自己的人生經歷、職場心得。回首每個階段,都有不同的感觸,但都繞不開一個品牌——美的空調。十多年的摸爬滾打,鄒惠慶積累了豐富的經驗和深厚的人脈,有太多誘惑和機會涉足其他領域或者其它品牌,最終他還是堅守美的空調。

無錫銘眾貿易有限公司負責人鄒惠慶

經歷中國家電零售業態巨變,對美的品牌有深入了解

作為美的空調無錫市區代理商之一,成立于2014年的銘眾貿易三年來銷售規模始終保持著可觀的增速,產品結構升級、市場份額、周轉率、經營質量都有顯著提升。

“1999年學校畢業后進入家電領域至今,我始終與美的空調有交集,正是對這個品牌十多年的了解和認可,最終決定創業成為美的空調的代理商。”鄒惠慶在茶水的滋潤下娓娓道來。

走出校門,鄒惠慶幸運地進入當時無錫百貨界的扛把子——無錫八佰伴家電部門,與家電尤其是美的空調有了第一次接觸。彼時,空調在內的大件家電對于普通老百姓而言還算奢侈品,購買渠道有限,百貨公司往往是首選之地。隨著家電零售企業的逐漸增多,百貨公司家電業務受到沖擊,只能采取弱化業務或者獨立成家電公司的方式。2004年,鄒惠慶選擇了無錫本土家電連鎖公司蘇順家電,出任店長一職,美的空調依然是其負責的品牌之一。沒過多久,蘇寧、國美、五星為代表的全國性家電連鎖企業崛起,快速搶奪市場,鄒惠慶敏銳感受到專業化、規模化連鎖將是終端零售重點業態,于是投身五星五星電器空調批發業務直到2007年。2007年后,鄒惠慶經理開始涉足美的商用業務。

無錫八佰伴、蘇順家電、五星電器,中國家電零售業態變革過程中家電品牌洗牌始終沒有停止,曾經獨霸市場的零售企業如今面對著各種專賣店、電商、微商的沖擊,曾經的家電龍頭企業如今有些已經消亡或者默默無聞。鄒惠慶的職業生涯直接見證了美的空調如何快速成長為行業一線品牌,他感觸到“無論平臺怎樣變化,消費者最終看中的是產品和品牌。”1985年美的第一臺家用空調問世,2002年全面推行戰略性結構調整,2008年行業內首家全面普及變頻空調,2011年提出“精品戰略”,收購了來自埃及、日本、德國、以色列等多國多領域公司,如今占據行業絕對主導地位。

“說句實話,跟隨美的這樣勤于變革、善于變革的企業,代理商壓力不小,但對自身的眼界、能力、人脈有超出預期的提升。”以推行T+3模式為例,拋棄空調行業傳統大分銷大壓貨的模式,商家不必為提貨和壓貨分散資源,進而把絕大部分精力集中到終端,但同時也要求代理商對美的空調產品銷售節奏,市場需求特點,分銷商庫存情況都有清晰、準確、全面的把握,才能對市場有快速反應。達到上述結果必須有豐富的操盤經驗和靈活的手法,否則代理商就會面臨掉隊的局面。

在鄒惠慶的眼里,美的空調每個階段都有大動作,會成為產業熱點并引來同行的剖析與模仿,在外界看來不可思議甚至有些異想天開的超前布局,最終一步步成為了現實,成就了現在強大的美的。

背靠美的空調國際化實力,搶奪智慧家居大蛋糕

鑒于自己在家電行業近二十年的沉淀,許多親朋好友因為個人家裝或者公司裝修而向鄒惠慶尋求建議,“每次都向親朋好友說明,我只做美的空調,只推薦美的空調,對其他品牌不敢有所承諾。”這種耿直的性格和對美的空調的絕對信任,讓銘眾貿易在客戶群、用戶群眾贏得了好口碑。

“作為一家國際化企業,美的空調隨便拿一款產品都可以在性能、外觀設計各方面與國際品牌比拼。作為美的空調代理商不需要考慮太多瑣碎的事務,但必須跟上品牌的節奏,腳踏實地貫徹品牌的戰略,”鄒惠慶介紹,美的空調近幾年來在產品質量、服務、體驗方面的提升有目共睹、有口皆碑,營銷模式靈活,對終端導流產生積極推動作用。

確實,美的從2011年起就不斷調整自己的科研戰略,投入大量的資金和人力布局全球科研網絡。2017年初,在歐盟委員會發布“2016全球企業研發投入排行榜”上,美的排名175,研發費用總投入7.45億歐元,是研發費用總投入最高的中國家電企業。家用空調如制冷王、舒適星,商用板塊的MDV產品、單元式風管機,能效比、舒適性均為行業標桿。

鄒惠慶對一個工程項目至今印象深刻、倍感自豪。在無錫工裝市場,外資品牌的影響力并不弱,特別是大金等日系品牌競爭優勢明顯。銘眾貿易對接的一家全日資公司經過多方對比、親自體驗后,最終決定整個工廠配置美的空調,原因在于日本公司負責人認為美的空調性能、價格、服務更勝一籌。

2017年的工作步入尾聲,新一年的拼搏即將開始,鄒惠慶經理2018年對公司業務、團隊建設早已有了規劃,即單獨設立專業的家裝零售部門,迎合家用中央空調、新風爆發式增長需求。根據艾肯空調制冷網數據顯示,2016年度無錫家裝零售市場出貨總額達到10億元,同比增長25%,美的出貨額占比為13.9%,排名前三位。此外,還要落地一個鄒惠慶2016年就有的設想,開設集成家居門店,向客戶、用戶展示美的大平臺的智慧家居產品,緊跟美的集團智能化轉型,即通過智慧家居和智能制造雙輪驅動。

2014年初,美的集團發布m-smart智慧家居戰略,年底實現旗下30個白電品類互聯互通。2015年美的集團逐步放開M-SMART家電設備層接口系統、app接口系統及云平臺接口系統。隨后接連收購意大利空調企業CLive、德國庫卡、東芝白色家電業務,與阿里、華為、小米等互聯網公司形成戰略合作,為智慧家居戰略鋪路。2017年3月,美的發布了 22 款美的 M-Smart 智能家電新品,覆蓋了烹飪、用水、溫度控制等多個應用場景。美的平臺的開放性和孵化器特性,為商家擁抱智慧家居創造了無可比擬的先發優勢。銘眾貿易經過三年成長,在具備開拓智慧家居市場實力的基礎上,利用美的大平臺把握住風口,推動品牌和銘眾貿易自身的同步發展。

“我不確定未來銘眾貿易會朝著怎樣的方向發展,也無法預料智慧家居將以怎樣的速度擴張,因為在互聯網技術如此發達的時代,事物的發展超出人們的想象,但是以美的空調為后盾,代理商更有安全感和收獲感,”浸淫家電行業18年之久的鄒慶惠表示,自己只想把美的空調這份事業做深做透。這在追求快錢、急功近利的時代,顯得如此難能可貴。(趙無量)


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