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美的IoT發布行業首個智能場景AI交互平臺 開啟智能家居語音交互新體驗

  原創   2019-10-12   艾肯家電網/劍蕙

作為AI應用最成熟的技術之一,AI語音技術被廣泛運用于智能家居、智能車載、智能安防等領域,給人們的生活帶來了極大的便利,但大多局限于單品交互。未來智能家居行業競爭絕不僅僅是智能家電的連接能力,AI才是真正打開市場的關鍵。

近日,在“美的科技月AloT創新成果發布會”上,美的集團中央研究院智能產品實驗室負責人馬建良宣布,美的已搭建行業首個自主智能場景AI交互平臺,為用戶帶來全新的智能家電語音交互體驗。

據了解,美的AI語音技術搭載了家電行業首個自研全鏈路統一語音平臺,可支持家電、智能音箱、美居App等全形態產品接入,提供統一接口與生態服務,實現全品類技能對接和全場景一致體驗。

值得關注的是,美的AI語音技術實現了四項創新性突破:行業首個自主AI云平臺、行業首個自主NUL引擎、國際領先的差異化語音核心算法,以及行業最高性價比標準語音模組。

(美的中央研究院智能產品實驗室負責人馬建良)

馬建良介紹,借助功能強大且技術成熟的美的AI交互能力,大到冰箱、洗衣機、空調,小到電飯煲、微波爐等都將實現智能互聯互通,并將全面賦能美的所有Wi-Fi家電,現已覆蓋美的7大事業部、6大品牌、34個品類,共計800多款機型。

具體到場景運用上,美的AI語音技術在智能語音場景、智能洗護場景、智能安全場景、智能廚房場景等多個場景中,都能實現更加順暢、自然和智能的人機互動。其中,通過AI圖像識別技術以及語音交互技術,美的智能廚房場景可以讓烹飪變得更加簡單,解決了用戶烹飪場景中各種實際問題。

馬建良表示,根據美的產品的功能和特點,團隊為語音助手小美AI音箱深入定制了一系列的技能,用戶可以在廚房場景中通過小美實現多維度的菜譜查詢,也可以根據不同的人群以及身體狀況狀態推薦不同的功效菜譜以及食療建議,針對烹飪過程中菜譜翻頁難題,也可以通過語音控制解決。

此外,美居智能廚房推出的“食你所見”、AI食譜,以及整餐烹飪組合功能,實現了烹飪可以不再依賴個人經驗,小白也能秒變大廚,自推出以來贏得了消費者的好評。美的集團生活電器事業部AIoT研究所負責人周宗旭介紹,烹飪前針對用戶不知道做什么、怎么做的問題,美居采用AI圖像識別技術推出“食”你所見功能,在超市或者任何場景下用美居App對著食材拍照,即可一秒完成從食材到食譜,一步推薦精準內容到用戶,一鍵獲取全部食材清單;烹飪中,美居提供AI食譜,實施傻瓜式教學,也可以通過語音交互聯動食譜,降低用戶烹飪過程難度,烹飪過程中若遇搜索菜譜,也可以通過AI食譜中的語音交互功能解決,只需要說出“下一步”、“開始烹飪”等口令,就會有語音播報烹飪步驟,無需聚焦手機屏幕,邊聽邊操作。

馬建良指出,隨著越來越多的語音產品進入智能家電,很多用戶可經常碰到同一空間有多個語音產品同時響應的問題,對此美的團隊也相應開發了“唯一響應算法”和“就近響應算法”,可以對用戶的指令實現精準的控制。值得一提的是,美的還專門針對不同家庭成員開發了差異化語音算法功能,例如圍繞老人安全,開發了老人呼叫引擎識別算法,也在空調產品端增加了兒童啼哭引擎的應用,可以提供主動看護服務。

為了進一步提升用戶體驗,技術團隊重點提升了語音助手小美AI音箱的語言控制鏈路,目前小美的響應時間已經從最初2.6秒縮短到1.2秒,優于行業平均1.6秒的水平。可見,無論是為家電提供語音控制,還是通過小美音箱與用戶進行情景互動,都可以感受到美的研發的目標是圍繞“用戶體驗第一”的原則,為消費者提供貼心智能家居體驗。

發布會上,美的IoT總經理佘尚鋒指出,未來美的IoT團隊將會攜手美的中央研究院一起打造語音助手小美AI音箱,借助超過6000億的大數據構建強大的云端,幫助訓練算法,幫助用戶把生活的方方面面都管好,讓小美真正成為我們生活中的好伴侶和好助手。未來小美在套系產品、Wi-Fi等產品將會有越來越多落地成果,在智能家電這個垂直領域扎得更深和更透徹。 (劍蕙)


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